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SugarCRM

Quando parliamo di soluzioni Open Source per l'ambiente business, uno dei nomi più ricorrenti è SugarCRM. La soluzione ideale e che viene incontro alle esigenze di un gran numero di aziende, soprattutto piccole e medie imprese. A fianco della versione "aperta", vengono proposte anche soluzioni più evolute ("Professional" ed "Enterprise"), che vengono direttamente supportate anche da At-Informatica.



At-Informatica offre ai suoi clienti mediante SugarCRM le più complete soluzioni per gestire tutti gli aspetti legati al marketing ed alle relazioni con la clientela dell'azienda. Inglobando i tre aspetti fondamentali di un ottimo CRM: quello "operativo" permettendo di automatizzare i processi di business che prevedono il contatto diretto col cliente; quello "analitico" consentendo l'estrazione di dati relativi alla clientela che consentano di conoscerla meglio e quello "collaborativo" favorendo l'integrazione tra le attività dei vari dipendenti dell'azienda.

At-Informatica si occupa della corretta implementazione ed integrazione delle soluzioni offerte da SugarCRM apportando benefici di immediato ai suoi clienti. 

Con i LEAD si memorizzano le informazioni che l'azienda ha deciso di archivire per ogni nuovo potenziale cliente, il lead può essere assegnato ad un agente della regione interessata oppure essere smistato dal responsabile. Tutte le attività eseguite su questa nuova anagrafica vengono registrate.

Si possono creare proposte commerciali ed inviarle via mail avendo sempre sotto controllo lo stato delle attività, accessibili da chiunque che abbia autorizzazione nell'Azienda e da ogni luogo. Il responsabile è sempre aggiornato sullo stato delle offerte e dei preventivi e può crearli in autonomia con il portatile, il cellulare, il tablet o da casa.

Quando si decide di investire in CRM si ottiene un importante ritorno in termini di competitività dell’impresa sul mercato. Ogni modulo è specifico e strutturato per una particolare funzionalità, l’interfaccia grafica è semplice ed intuitiva. Inoltre, con SugarCRM è possibile integrare i sistemi informatici già in uso in azienda (il gestionale, l’ERP e soprattutto il sito web) consentendo di evitare azioni ridondanti e poco efficienti.



At-Informatica si occupa di integrare, implementare e personalizzare il prodotto sulle reali esigenze della vostra Azienda. I maggiori punti di forza sono nella possibilità di gestire in un unico sistema tutto ciò che caratterizza il vostro business: trattative, offerte, preventivi, anagrafica dei clienti, profili delle aziende, campagne di marketing, supporto, segnalazioni e reclamazioni dei clienti, gestione mail e molto altro ancora.



Prova subito SugarCRM oppure entra in contatto con noi per meglio offrirvi una consulenza sulla sua implementazione nella vostra azienda.

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